We are currently recruiting a Support Consultant to come join us at the Oslo office.

Support konsulent

Som Support konsulent vil du ha ansvar for å bidra til kundenes forretningsmessige utvikling gjennom en optimal utnyttelse av Docmap™. Du vil være en viktig ressurs for å imøtekomme kundenes supportbehov og derigjennom bidra til utvikling av selskapet.

Arbeidsoppgaver:
• Videreutvikle eksisterende supportløsning og sørge for at denne til enhver tid imøtekommer kundenes behov
• Kundesupport og brukerstøtte i Docmap®; analysere problemstillinger, selvstendig supportarbeid osv.
• Teknisk support og mindre kundetilpasninger.

Krav til kompetanse
• Min. 2 års relevant IT-utdannelse
• Min. 2 års yrkeserfaring fra supportarbeid mot profesjonelle kunder, evt. erfaring fra intern supportavdeling i et større selskap

Personlige egenskaper
• Serviceinnstilt
• Omgjengelig og utadvendt, trives i å arbeide med mennesker.
• Pedagogisk, liker å veilede
• God relasjonsbygger
• Løsningsorientert og nysgjerrig
• Gode samarbeidsegenskaper og trives med å arbeide i team
• Motiveres av en hektisk arbeidsdag med høyt tempo og mange ting på gang samtidig.

Dersom dette er interessant for deg, hører vi gjerne fra deg.
Ta kontakt med Avdelingsleder Utvikling & Teknisk, Kjetil Pedersen, tlf. 977 35 516 eller vår rådgiver Anita Abrahamsen i HR Prosesser, tlf. 920 98 830. Søknad med CV sendes This e-mail address is being protected from spambots, you need JavaScript enabled to view it